Комплексное сопровождение и поддержка 1С:Предприятие

Компания NDSTECH предлагает профессиональные услуги по комплексному сопровождению программных продуктов 1С:Предприятие. Мы обеспечим стабильную, актуальную и эффективную работу ваших учетных систем, чтобы вы могли полностью сосредоточиться на развитии своего основного бизнеса, не отвлекаясь на технические сложности.

В рамках сопровождения 1С мы предлагаем:

• Регулярное обновление конфигураций и платформы 1С:
  • Своевременная установка актуальных релизов программных продуктов 1С.
  • Обновление типовых и доработанных (нетиповых) конфигураций.
  • Обеспечение соответствия учетных систем текущим изменениям законодательства.
• Консультационная поддержка пользователей:
  • Оперативные ответы на вопросы по работе в программах 1С (по телефону, через удаленный доступ, email, мессенджеры).
  • Помощь в решении методологических и технических вопросов.
  • Выезд специалиста на место (при необходимости).
• Администрирование систем 1С:
  • Настройка и оптимизация производительности баз данных 1С.
  • Управление пользователями, настройка прав доступа и ролей.
  • Мониторинг состояния системы, профилактические работы.
• Надежное резервное копирование баз данных:
  • Настройка и контроль регулярного автоматического создания бэкапов.
  • Проверка целостности резервных копий.
  • Помощь в восстановлении данных при сбоях.
• Диагностика и оперативное устранение ошибок: Быстрое решение технических проблем, сбоев в работе программ 1С, ошибок при формировании отчетов или обмене данными.
• Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС):
  • Оформление и продление договоров 1С:ИТС (ПРОФ, Техно).
  • Доступ к официальным обновлениям, методическим материалам, сервисам 1С (1С-Отчетность, 1С-ЭДО, 1С:Контрагент и др.).
• Помощь в формировании регламентированной отчетности: Консультации по заполнению и выгрузке отчетов в ФНС, ПФР, ФСС и другие контролирующие органы.
• Мелкие доработки и настройки: Адаптация типовых конфигураций под специфические нужды пользователя (настройка интерфейсов, добавление внешних печатных форм и отчетов, не требующих изменения основного кода конфигурации).

Преимущества сопровождения 1С от NDSTECH:

• Сертифицированные специалисты: В нашей команде работают опытные сотрудники, регулярно проходящие обучение и аттестацию по продуктам и технологиям 1С.
• Оперативность реагирования: Мы гарантируем быстрое рассмотрение ваших заявок и решение проблем в согласованные сроки.
• Индивидуальный подход: Подбор оптимального тарифа и набора услуг, исходя из масштабов вашего бизнеса, используемых конфигураций и конкретных потребностей.
• Гарантия качества: Мы несем полную ответственность за все выполненные работы и предоставленные консультации.
• Снижение рисков: Проактивное обслуживание помогает предотвратить возникновение серьезных проблем, связанных с некорректной работой, устареванием ПО или потерей данных.
• Прозрачность и предсказуемость затрат: Выбирайте удобный формат сотрудничества – абонентское обслуживание или оплата по факту выполненных работ.

Обеспечьте надежную и бесперебойную поддержку ваших систем 1С вместе с командой профессионалов NDSTECH!